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客服专员

工作地点: 北京市海淀区 职位月薪: 4K-6K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 中专
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、负责公司所有业务的热线接听工作;
2、负责公司高尔夫、乒、羽、篮、网业务的工单生成、场地预订及收款工作;
3、负责接听客户电话咨询及投诉,严格按公司相关规定及时为客户解决问题及方案;
4、负责客户的投诉或抱怨时,要妥善处理,并视情节轻重上报公司。
岗位要求:
1、中专及以上学历,普通话标准、形象、气质佳,声音甜美;
2、有过客服工作经验优先录用;
3、熟悉计算机基本操作、熟悉常用办公软件与办公设备操作;
4、具有较强的组织协调能力和良好的理解与沟通表达能力;
5、善于与各类性格的人交往,待人公平;
6、工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动。

入职后的培训:标准话术、服务规范、系统操作、业务知识、语音语调
晋升机制:
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北京新赛点体育投资股份有限公司

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行业:娱乐/休闲/体育

性质:股份制公司

规模:101~200人

详细地址:北京市海淀区交大东路31号 查看地图

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