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作业地址: 北京市东城区 职位月薪: 3K-4K [参阅薪酬]
招聘人数: 不限 最低学历: 大专
年纪要求: 18-28岁 作业经历: 应届毕业生
招聘方法: 实习 改写日期: 2019-06-27
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岗位职责:
1、接听客户(含直客和出入境团队)来电,了解客户对出行线路的需求,精确、及时回答客户疑问;
2、依据客户需求合理规划出行线路,确保客户满意度;
3、娴熟运用ETERM体系,为客户供给直航、起色、往返机票的查询、报价、预订、出票及退票/改签等事务;
4、在公司财政体系中精确提交订单内容,帮忙票台完结收购;
5、服务盯梢:为客户供给继续、专业、全方位的交心服务,让客户行程无后顾之忧;
6、娴熟掌握各大航空公司出售方针、事务流程及电子客票事务等常识,满意行程规划需求;
7、帮忙票台完结收购、帮忙财政部完结销账等作业;
8、完结公司领导告知的其他任务;

岗位要求:
任职资历:
1、大学本科及以上学历,民航、英语和游览及相关专业优先选用;
2、积极主动、灵活应变、有服务及营销认识;较强的客户交流才能;
3、计算机根本操作才能,英文表达流利者优先选用;
4、有组织领导才能、团队精神,较强的事业心和责任感。
联络人:在路上旅业 职务:司理 地点部分:人力资源部
联络电话:
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