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客服

工作地点: 北京市朝阳区 职位月薪: 5K-8K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 不限
年龄要求: 不限 工作经验: m88明升
招聘方式: 全职  

岗位职责:
岗位职责:

1、接听400来电,处理客户咨询、投诉,解决顾客问题,维护企业品牌形象;
2、负责53平台,线上处理客户咨询,登记客人信息,并及时转给相关部门。
3、对相关客户进行电话回访,登记客户需求。
4、客户需求信息记录,数据分析总结;
5、负责配合相关部门参与工作,完成直属领导交代的其他任务。


岗位要求:
任职要求:

1、中专、高中及以上学历或大专应届毕业生;

2、有电话客服相关工作经验者优先;

3、有良好的客户服务意识和沟通表达能力;声音条件好。

4、思维敏捷、理解能力强,可迅速理解顾客需求,独立、恰当处理客户投诉;

5、有一定的抗压能力

6、善于学习,具有奉献精神及团队合作精神。
晋升机制:
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北京芝心国际旅行社有限公司

关注

行业:娱乐/休闲/体育,酒店/旅游,生活服务

性质:私营企业

规模:101~200人

详细地址:北京市朝阳区广渠东路98号菁英梦谷 查看地图

风险提示

最近登录时间:2019/05/20 16:01

最近登录IP:106.39.8.*[北京市]

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